szkolenie dla członków komisji antymobbingowej
Prawo, procedura i komunikacja w realnych postępowaniach
Od regulaminu do decyzji, które da się obronić
Postępowanie antymobbingowe nie kończy się na znajomości definicji i procedur.
Zaczyna się w momencie przyjęcia zgłoszenia, pierwszej rozmowy, kwalifikacji zdarzeń i komunikowania decyzji.
W praktyce największe ryzyka nie wynikają z braku przepisów.
Powstają na styku:
- prawa,
- decyzji,
- emocji stron,
- języka używanego przez komisję.
W Sztuce Pracy łączymy prawo, compliance i komunikację, pokazując, jak prowadzić postępowania w sposób rzetelny, spójny i możliwy do obrony – także w sytuacjach trudnych i konfliktowych.
Dlaczego sama procedura nie wystarcza?
Bo w realnych sprawach:
- narracje stron są niejednoznaczne,
- emocje wpływają na przebieg rozmów,
- język może zawęzić lub rozszerzyć zakres postępowania,
- raport końcowy bywa słabszy niż materiał dowodowy,
- decyzja jest prawidłowa, ale jej komunikacja generuje nowe ryzyka.
Komisje znają regulacje. Brakuje im często narzędzi do prowadzenia rozmów i podejmowania decyzji w warunkach napięcia.
Dlatego to szkolenie uczy prowadzenia postępowań jako procesu prawno-decyzyjnego i komunikacyjnego, a nie tylko formalnej procedury.
Czego dotyczy to szkolenie?
Szkolenie koncentruje się na tym, jak:
- prawidłowo kwalifikować zgłoszenia,
- prowadzić rozmowy wyjaśniające bez przesłuchiwania i bez eskalacji,
- oddzielać fakty od ocen i emocji,
- analizować materiał dowodowy strategicznie,
- formułować raport końcowy w sposób logiczny i obronny,
- komunikować rozstrzygnięcia bez podważania pozycji komisji.
Program łączy:
- prawo i compliance,
- praktykę postępowań wyjaśniających,
- komunikację jako narzędzie dowodowe i decyzyjne.
Część komunikacyjna oparta jest na autorskiej metodzie Kompas Komunikacji (Marlena Wieteska), integrującej m.in. analizę transakcyjną, TSR i porozumienie bez przemocy w podejściu procesowym.
Co wyróżnia to szkolenie?
Połączenie prawa i komunikacji – pokazujemy, jak język komisji wpływa na zakres postępowania, ocenę dowodów i dalsze ryzyka.
Praca na realnych przypadkach – uczestnicy analizują scenariusze oparte na rzeczywistych sprawach.
Perspektywa ryzyka – prawnego, reputacyjnego i organizacyjnego.
Decyzyjność zamiast formalizmu – uczymy, jak prowadzić sprawę tak, aby decyzja była możliwa do obrony – także przed sądem.
Dla kogo jest to szkolenie?
Szkolenie kierowane jest do:
- członków komisji antymobbingowych,
- przedstawicieli HR i compliance,
- prawników wewnętrznych,
- liderów i menedżerów uczestniczących w postępowaniach,
- zarządów odpowiedzialnych za bezpieczeństwo organizacyjne.
Prowadzący
Marlena Wieteska
Komunikacja, zarządzanie zmianą i podejście procesowe
Ekspertka komunikacji w organizacji, autorka metody Kompas Komunikacji, mentorka i trenerka. Pracuje z liderami i zespołami nad komunikacją w sytuacjach trudnych, zarządzaniem zmianą oraz porządkowaniem pracy w warunkach niepewności. Pokazuje, jak decyzje i język wpływają na eskalację konfliktów, skuteczność procedur i realne zachowania ludzi.
Dominik Baranowski
Prawo karne procesowe, compliance i postępowania wyjaśniające
Prawnik z wieloletnim doświadczeniem w postępowaniach karnych i analizie dowodowej, wcześniej związany z organami ścigania. Doradza podmiotom publicznym i prywatnym w zakresie compliance, prowadzi wewnętrzne postępowania wyjaśniające i analizuje ryzyko prawne.
Efekty szkolenia
Po szkoleniu uczestnicy:
- wiedzą, co badać i w jakim zakresie,
- potrafią prowadzić rozmowy bez eskalacji,
- rozróżniają konflikt, dyskryminację i mobbing,
- tworzą raporty możliwe do obrony,
- rozumieją moment przejścia z rozmowy do procedury,
- komunikują decyzje w sposób ograniczający ryzyko dalszych sporów.
Forma szkolenia – jeden dzień czy dwa?
Wariant jednodniowy (8 godzin)
Skupia się na uporządkowaniu wiedzy, identyfikacji ryzyk i kluczowych momentów postępowania.
Analiza etapów sprawy + wybrane elementy pracy warsztatowej.
Wariant dwudniowy
Dzień pierwszy – pełny zakres merytoryczny.
Dzień drugi – rozbudowana część warsztatowa:
- scenariusze rozmów,
- symulacje wysłuchań,
- analiza decyzji komisji,
- przejście przez cały proces postępowania w formule praktycznej.
To wariant rekomendowany dla komisji, które chcą wypracować wspólny standard działania.